全心全意為人民服務一直是我們黨的初心和使命，在持續(xù)深化“放管服”改革的浪潮中，只有以我們不斷提高的業(yè)務本領，不斷增強的服務意識，才能滿足廣大納稅人繳費人的多元化需求。國家稅務總局本溪市明山區(qū)稅務局一直秉持把“便民辦稅”落到實處，繼續(xù)打造“明山稅務”優(yōu)質服務品牌的理念，不斷在納稅繳費服務上下功夫。
近日，來自本溪市第二紡織廠的48名繳費人來到明山區(qū)稅務局辦稅服務大廳辦理社會養(yǎng)老保險補繳業(yè)務。在辦理的過程當中，一直詢問能否幫助他們提前做實單位賬戶。本溪市第二紡織廠是一家特困企業(yè)，因資金問題該企業(yè)無能力為退休職工繳納養(yǎng)老保險，長期存在養(yǎng)老保險欠繳的情況。對此，窗口人員第一時間與區(qū)局社會保險與非稅收入股進行聯(lián)系，說明情況。
區(qū)局社會保險與非稅收入股負責人殷志鵬在與這48名繳費人進行溝通之后了解到，這些職工已超過退休年齡，本來應該可以辦理退休手續(xù)，但因欠繳1986年至1999年社會養(yǎng)老保險，導致現(xiàn)在無法辦理退休手續(xù)。為此，他們自己墊付補繳養(yǎng)老保險，但是需要在12月15日前辦理做實單位賬戶。了解到此情況后，社保股負責人第一時間與市局和社保局進行了溝通協(xié)調，為這些繳費人開通了綠色通道。社保股全體同志與辦稅服務廳人員通力合作，由辦稅服務廳開設綠色窗口，為其進行信息錄入，高效快速的為他們辦理了養(yǎng)老保險費入庫明細數據提前上傳，及時做實單位賬戶，讓他們可以順利辦理退休手續(xù)，早日領取退休金。
12月9日，這48名繳費人制作了“真誠服務暖人心，錦旗送給稅務人”的錦旗送至區(qū)局，并向區(qū)局領導表達了自己的感激之情，他們說“正是稅務局工作的高效便捷，讓他們感受到了政府工作的速度;正是稅務局管理的上行下效，讓他們看到了政府工作的質量;正是稅務局服務的溫情貼心，讓他們感受到了政府工作的溫度;正是稅務局理念的貼近民心，讓他們看到了政府工作的態(tài)度。我們就是喜歡來這樣的稅務局辦事，我們要為明山稅務局的高效服務點贊!”對此，區(qū)局分管領導也向他們表示，以我們稅務人高效、優(yōu)質、便捷的服務，守護廣大納稅人繳費人的權益，這是我們的職責和擔當，更是我們的初心和使命，收到來自你們精神上的鼓勵，既是對我們當前工作的肯定，也是對我們今后工作的鞭策，這份錦旗同樣也讓我們稅務局感到暖心。
在今后的征程上，國家稅務總局本溪市明山區(qū)稅務局將繼續(xù)樹立新形象、展現(xiàn)新作為，持續(xù)深化“放管服”改革，從簡化資料、整合資源、容缺辦理、熱情服務等方面不斷做實、做細，繼續(xù)為納稅人提供更多滿意的辦稅體驗，永遠做守護人民權益的貼心人。
來源：本溪稅務
責任編輯：Rex_02
